(в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации")
ПАЦИЕНТ ИМЕЕТ ПРАВО НА:
1) медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг и иных услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.
2) уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала.
3) выбор врача, а также выбор медицинской организации в соответствии со ст. 21 Федерального законного от 21.11.2011 N 323-ФЗ и Порядком, утвержденным Приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н.
4) профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.
5) получение консультаций врачей-специалистов.
6) облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами.
7) получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья (статья 22 Федерального законного от 21.11.2011 N 323-ФЗ).
8) защиту сведений, составляющих врачебную тайну (статья 13 Федерального законного от 21.11.2011 N 323-ФЗ).
9) информированное добровольное согласие самого пациента или его законного представителя на медицинское вмешательство или отказ от медицинского вмешательства.
10) возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи. В случае нарушения прав пациента он может обращаться с жалобой непосредственно к главному врачу или иному должностному лицу, в котором ему оказывается медицинская помощь, в страховые медицинские организации либо в суд.
11) допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав.
ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ:
Пациент обязан:
1) соблюдать режим работы медицинской организации.
2) посещать подразделения медицинской организации и медицинские кабинеты в соответствии с установленным графиком их работы.
3) принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья. 4) своевременно обращаться за медицинской помощью.
5) уважительно относиться к медицинским работникам и другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи.
6) представлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о противопоказаниях к применению лекарственных средств, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях.
7) выполнять медицинские предписания.
8) сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи.
9) уважительно относиться к другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с Законодательством РФ.
10) не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников медицинской организации.
11) не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи.
12) соблюдать санитарно-гигиенические нормы: вход в кабинеты медицинской организации в сменной обуви или бахилах, верхнюю одежду оставлять в гардеробе.
13) соблюдать правила запрета курения на территории медицинских учреждений.
14) соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов и правила поведения в общественных местах.
15) соблюдать требования пожарной безопасности.
16) не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении.
17) Бережно относиться к имуществу медицинской организации.
18) Пациентам и посетителям, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников медицинской организации, пациентов и посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:
- проносить в здание и служебные помещения медицинской организации огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. хозяйственные сумки, рюкзаки, вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
- находиться в служебных помещениях медицинской организации без разрешения; - потреблять пищу в коридорах, на лестничных маршах и других помещениях;
- курить на крыльце, лестничных площадках, в коридорах, кабинетах, фойе и др. помещениях медицинской организации;
- играть в азартные игры в помещениях и на территории медицинской организации; - громко разговаривать, шуметь, хлопать дверями;
- оставлять малолетних детей без присмотра;
- выносить из помещения медицинской организации документы, полученные для ознакомления;
- изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
- размещать в помещениях и на территории медицинской организации объявления без разрешения администрации медицинской организации;
- производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации медицинской организации;
- выполнять в помещениях медицинской организации функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях медицинской организации в иных коммерческих целях;
- находиться в помещениях медицинской организации в верхней одежде, грязной обуви; - преграждать проезд транспорта к зданию медицинской организации;
- запрещается доступ в здание медицинской организации лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающим санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и помещений медицинской организации сотрудниками охраны и (или) правоохранительных органов.
Ответственность за нарушение настоящих Правил:
В случае нарушения пациентами и иными посетителями Правил работники медицинской организации вправе делать им соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.
Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи, неуважение к работникам медицинской организации, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в здании, служебных помещениях, на территории медицинской организации, неисполнение законных требований работников медицинской организации, сотрудников охранной организации, причинение морального вреда работникам медицинской организации и, причинение вреда деловой репутации, а также материального ущерба имуществу медицинской организации, влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.